Verzendbeleid

Belangrijke informatie

• Gratis verzending voor alle bestellingen
• Sluitingstijd voor bestellingen: 14:00 uur UTC
• Verwerkingstijd bestelling: 1-2 werkdagen
• Levertijd: 5-10 werkdagen

Orderbevestiging
Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Dit betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen en het orderverwerkingsproces is gestart.

Bestelling volgen
U ontvangt uw trackingcode per e-mail binnen 24 uur nadat uw pakket ons magazijn heeft verlaten.

Als u uw zending wilt volgen, bezoek dan de volgende link:
ZENDING VOLGEN

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen.

Verzendinformatie
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw orderbevestiging verwerkt.

Na verwerking van uw bestelling duurt het ongeveer 5-10 werkdagen voordat de gratis verzending op de bestemming aankomt.

Verkeerd adres?
Wij kunnen het afleveradres niet meer wijzigen zodra de goederen onderweg zijn. Als u de afleverlocatie voor uw bestelling wilt aanpassen, neem dan binnen 1 dag na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via support@pinchbox.com.

Vertraagde bestellingen
Als de maximale verwerking- en verzendtijd is verstreken en uw bestelling nog steeds niet is aangekomen, maak u dan geen zorgen. Wacht maximaal 2 extra dagen en gebruik uw trackingcode. Als uw pakket daarna nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer.

Beschadigde of onjuiste bestellingen
Heeft u uw pakket succesvol ontvangen, maar is er schade of zijn er verkeerde artikelen geleverd? Maak dan foto’s van het probleem, voeg een korte uitleg toe over wat er mis is, en neem contact met ons op met uw ordernummer.

CONTACTGEGEVENS