Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2023
Overeenkomst met de Voorwaarden
Wij vragen u deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, aangezien dit een juridisch akkoord is tussen u en PinchBox.com (“Pinchbox,” “wij,” “ons,” of “onze”) dat het gebruik van https://www.pinchbox.com, de Pinchbox mobiele applicatie en alle andere Pinchbox-websites die deze voorwaarden weergeven (gezamenlijk de “Website”) regelt, evenals de aankoop van producten van Pinchbox.
Door producten te kopen of anderszins toegang te krijgen tot de Website, geeft u aan dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn aan deze voorwaarden, ongeacht of u een geregistreerde gebruiker bent. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, gebruik de Website dan niet.
U stemt in met ons gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op https://www.pinchbox.com/pages/privacy-policy. Uw gebruik van de Website valt onder het Privacybeleid.
Arbitragekennisgeving
Tenzij u zich binnen 30 dagen na de datum waarop u voor het eerst akkoord bent gegaan met deze voorwaarden afmeldt voor arbitrage, zoals beschreven in de sectie “Arbitrageovereenkomst en Afstandsverklaring Collectieve Actie” hieronder, stemt u ermee in dat de meeste geschillen tussen u en Pinchbox worden opgelost door bindende individuele arbitrage, en doet u afstand van uw recht op een juryrechtspraak of deelname als eiser of groepslid in een collectieve of representatieve procedure.
Geen medisch advies
Wij delen informatie over onze ervaring met bepaalde Pinchbox-producten. U kunt ook informatie zien over de ervaringen van anderen met onze producten. Houd er rekening mee dat de Website niet bedoeld is om medisch advies, diagnoses of behandelingen te bieden. De producten, informatie, diensten en andere inhoud op de Website zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. We streven ernaar u te informeren over de standaarden van onze producten, maar alleen u kunt bepalen hoe onze producten u beïnvloeden (iedere persoon kan anders reageren). Gebruik de informatie op deze Website niet voor diagnose of behandeling van gezondheidsproblemen. Als u vermoedt dat u een medisch probleem hebt, of als u gezondheidsgerelateerde vragen hebt, raadpleeg dan uw arts of andere zorgverlener.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Net als onze producten blijft ons bedrijf groeien en evolueren. Dienovereenkomstig behouden wij ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Als we de Algemene Voorwaarden wijzigen, laten we het u weten door de gewijzigde voorwaarden op onze Website te plaatsen of rechtstreeks met u te communiceren. Uw voortdurende gebruik van de Website wordt beschouwd als uw aanvaarding van de herziene Algemene Voorwaarden.
Omdat we de Website voortdurend verbeteren, kunnen we elk onderdeel van de Website op elk moment en zonder kennisgeving wijzigen of stopzetten.
Een account registreren
U moet ten minste 18 jaar oud zijn om producten van de Website te bestellen. Bij het bestellen van producten kunt u een account registreren of als gast afrekenen. Het registreren van een account stelt u in staat om de status van uw bestelling te controleren en eerdere bestellingen te bekijken. Geef nauwkeurige en volledige informatie wanneer u een account aanmaakt en zolang u gebruik maakt van de Website. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, ongeacht of u hiervan op de hoogte bent.
Bestellingen, Verzending en Retourneren
Bestellingen
Alle bestellingen die via de Website worden geplaatst, zijn onderhevig aan onze acceptatie. We kunnen niet garanderen dat alle als "op voorraad" vermelde artikelen direct worden verzonden, omdat de voorraad van dag tot dag aanzienlijk kan veranderen. In zeldzame gevallen kan een artikel op voorraad zijn wanneer u bestelt, maar is het uitverkocht op het moment dat we de bestelling proberen te verwerken. We zullen u hiervan op de hoogte stellen en het artikel uit uw bestelling annuleren, of u informeren als een verzending op een latere datum mogelijk is.
Verzending
We streven ernaar om bestellingen de volgende werkdag te verwerken en te verzenden. We proberen eventuele vertragingen in het verzendproces op onze Website te melden.
Meestal bedraagt onze verzendtijd 6-10 werkdagen.
Zendingen binnen de Verenigde Staten
Alle bestellingen worden verzonden met een trackingnummer en via USPS (en partners) als het afleveradres zich in de Verenigde Staten bevindt. Houd er rekening mee dat USPS-producten en pakketten mogelijk meer tijd nodig hebben om te worden geleverd vanwege beperkte transportbeschikbaarheid als gevolg van voortdurende verstoringen in de toeleveringsketen.
Internationale Zendingen
Internationale aankopen worden verzonden via onze partnerkoeriersdiensten. Dit kan 5-10 werkdagen duren.
Beperkte Garantie en Retourneren
We bieden een 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie op alle Pinchbox-producten die op de Website zijn gekocht (met uitzondering van speciale bestellingen). Deze garantie geldt voor de oorspronkelijke koper van Pinchbox-producten met bewijs van aankoop en begint op de ontvangstdatum. Als u uw Pinchbox-producten wilt retourneren, neem dan contact op met de klantenservice voor een retourlabel via support@pinchbox.com. Als u ervoor kiest ons vooraf betaalde retourlabel niet te gebruiken, vergoeden wij de kosten voor retourneren niet. Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en geverifieerd, storten we het bedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode.