Forsendelsespolitik

Nøgleoplysninger

• Gratis fragt for alle ordrer
• Afskæringstid for ordre: 14:00 UTC
• Ordrehåndteringstid: 1-2 hverdage
• Bestillingstransittid: 5-10 hverdage

Hvor sender vi hen?
I øjeblikket sender vi kun inden for USA.

Ordrebekræftelse
Så snart du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Det betyder, at vi har din ordre i vores system, og vi har startet vores ordrehåndteringsproces.

Ordresporing
Du modtager din sporingskode i din e-mail inden for 24 timer efter, at din pakke har forladt vores lager.

Hvis du gerne vil spore din forsendelse, skal du besøge følgende link:
SPORING AF FORSENDELSE

Forsendelsesomkostninger
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.

Forsendelsesinformation
Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter modtagelse af din ordrebekræftelse.

Efter din ordre er behandlet, tager gratis forsendelse omkring 5-10 hverdage at ankomme til destinationen.

Forkert adresse?
Vi kan ikke ændre leveringsadressen, når først varerne er på vej. Hvis du ønsker at ændre leveringsstedet for din ordre, bedes du kontakte os på support@pinchbox.com inden for 1 dag efter afgivelse af din ordre.

Forsinkede ordrer
Hvis den maksimale tid til behandling og forsendelse af ordren er udløbet, og din ordre stadig ikke er ankommet, skal du ikke gå i panik. Tillad venligst op til 2 ekstra dage, og husk at bruge din sporingskode. Hvis din pakke stadig ikke er ankommet inden da, bedes du kontakte os med dit ordrenummer.

Beskadigede eller forkerte ordrer
Har du accepteret din pakke, men der er skader eller forkerte varer? Tag venligst billeder af problemet, medtag en kort forklaring på, hvad der er galt, og kontakt os med dit ordrenummer.

KONTAKTOPLYSNINGER